{"id":580,"date":"2026-10-17T05:43:13","date_gmt":"2026-10-17T05:43:13","guid":{"rendered":"https:\/\/zrodelko.pl\/regulamin\/"},"modified":"2026-10-21T23:23:47","modified_gmt":"2026-10-21T23:23:47","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/regulamin\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n

G\u00fcltig ab dem 18. Oktober 2026. Diese \u00dcbersetzung dient nur zur Information \u2013 rechtsverbindlich ist die polnische Fassung der AGB.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1. Allgemeine Bestimmungen<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Der Online-Shop unter zrodelko.pl<\/a> (nachfolgend: Shop) wird betrieben von TAKO B. Caba, K. Majewska Sp\u00f3\u0142ka Jawna mit Sitz in Siedliszowice 84, 42-425 Kroczyce, Polen, NIP (Steuernummer) 6291002170, KRS 0000077814 (nachfolgend: Verk\u00e4ufer).<\/li>\n\n
  2. Kontakt zum Verk\u00e4ufer: E-Mail: zrodelkotako@gmail.com<\/a>, Tel. +48 533 147 599<\/a>, Postanschrift: Siedliszowice 84, 42-425 Kroczyce, Polen.<\/li>\n\n
  3. Die AGB regeln Bestellung, Zahlung, Lieferung, Reklamationen und den Widerruf. Die AGB sind kostenlos auf der Website des Shops in einer Form abrufbar, die das Herunterladen und Ausdrucken erm\u00f6glicht.<\/li>\n\n
  4. Zur Nutzung des Shops ben\u00f6tigen Sie ein internetf\u00e4higes Ger\u00e4t, einen aktuellen Webbrowser mit aktivierten Cookies und JavaScript sowie eine aktive E-Mail-Adresse.<\/li>\n\n
  5. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00a7 2. Begriffsbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Kunde<\/strong> \u2013 eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, die im Shop eine Bestellung aufgibt.<\/li>\n\n
    2. Verbraucher<\/strong> \u2013 eine nat\u00fcrliche Person, die mit dem Verk\u00e4ufer ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt.<\/li>\n\n
    3. Unternehmer mit Verbraucherrechten<\/strong> \u2013 eine nat\u00fcrliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngenden Vertrag schlie\u00dft, sofern sich aus dem Vertragsinhalt ergibt, dass er f\u00fcr sie keinen beruflichen Charakter hat (Art. 38a des polnischen Verbraucherrechtegesetzes).<\/li>\n\n
    4. Produkt<\/strong> \u2013 Ostaniec-Quellwasser in einer Gallonenflasche (18,5 l Wasser in einer Flasche mit 18,9 l Fassungsverm\u00f6gen) sowie sonstige im Shop angebotene Waren.<\/li>\n\n
    5. Flasche<\/strong> \u2013 eine wiederverwendbare Gallonenflasche, in der das Wasser geliefert wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      \u00a7 3. Angebot des Shops<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Erstkauf mit Kurierlieferung<\/strong> \u2013 Verkauf von Wasser in der Flasche mit Kurierlieferung innerhalb Polens. Die Flasche geht in das Eigentum des Kunden \u00fcber und wird nicht zur\u00fcckgegeben.<\/li>\n\n
      2. Flaschentausch per Kurier<\/strong> \u2013 Verkauf von Wasser in einer vollen Flasche gegen R\u00fcckgabe einer leeren Ostaniec-Flasche durch den Kunden. Die volle Flasche liefert Pocztex (an die angegebene Adresse oder an eine gew\u00e4hlte Abholstelle), die leere Flasche holt ein DPD-Kurier ab oder der Kunde gibt sie anhand des vom Verk\u00e4ufer gesendeten R\u00fccksendeetiketts in einer \u017babka-Filiale ab. Die genauen Regeln zur Vorbereitung der R\u00fccksendung beschreibt die Seite Flaschentausch<\/a>.<\/li>\n\n
      3. Pakete mit Lieferung durch den Verk\u00e4ufer<\/strong> \u2013 Verkauf von Wasser in Paketen von 4 bis 16 Flaschen mit Lieferung durch den eigenen Transport des Verk\u00e4ufers in ausgew\u00e4hlten Orten der Woiwodschaft Schlesien und Umgebung, die auf der Seite Lieferung in Schlesien<\/a> aufgef\u00fchrt sind. Der Paketpreis h\u00e4ngt vom Lieferort ab. Bei der Lieferung nimmt der Fahrer die leeren Ostaniec-Flaschen mit.<\/li>\n\n
      4. Gibt ein Paketkunde dem Fahrer weniger leere Flaschen zur\u00fcck, als volle geliefert wurden, zahlt er f\u00fcr jede fehlende Flasche eine Geb\u00fchr: 25 PLN brutto, die bei der Bestellung hinzugerechnet werden, oder 30 PLN brutto, zahlbar an den Fahrer bei der Lieferung \u2013 je nach Auswahl im Bestellformular. Eine Flasche, f\u00fcr die die Geb\u00fchr bezahlt wurde, geht in das Eigentum des Kunden \u00fcber.<\/li>\n\n
      5. Eine im Rahmen des Tauschs zur\u00fcckgegebene leere Flasche muss unbesch\u00e4digt sein und vom Verk\u00e4ufer stammen (Ostaniec-Flasche).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \u00a7 4. Preise<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Die Preise im Shop sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer und in polnischen Z\u0142oty (PLN) angegeben.<\/li>\n\n
        2. Die Preise der Produkte in den Angeboten \u201eErstkauf\u201c und \u201eFlaschentausch per Kurier\u201c enthalten die Lieferkosten. Die Paketpreise enthalten die Lieferung durch den Transport des Verk\u00e4ufers.<\/li>\n\n
        3. Verbindlich ist der in der Bestell\u00fcbersicht zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis, einschlie\u00dflich einer eventuellen Geb\u00fchr f\u00fcr fehlende Flaschen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          \u00a7 5. Bestellungen<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Bestellungen werden rund um die Uhr \u00fcber das Bestellformular im Shop angenommen. Paketbestellungen und Fragen sind auch telefonisch oder per SMS unter +48 533 147 599 m\u00f6glich.<\/li>\n\n
          2. F\u00fcr eine Bestellung legt der Kunde ein Produkt in den Warenkorb, gibt Liefer- und Kontaktdaten (einschlie\u00dflich Telefonnummer) an, beantwortet die Fragen zur R\u00fcckgabe leerer Flaschen, akzeptiert die AGB und w\u00e4hlt eine Zahlungsart.<\/li>\n\n
          3. Die Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt die Annahme der Bestellung per E-Mail; mit dieser Best\u00e4tigung kommt der Vertrag zustande.<\/li>\n\n
          4. Der Verk\u00e4ufer kann den Kunden telefonisch kontaktieren, um den Liefertermin oder Einzelheiten zur Abholung der leeren Flaschen zu vereinbaren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            \u00a7 6. Zahlungen<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Verf\u00fcgbare Zahlungsarten: Online-Zahlung \u00fcber den Dienst Tpay (u. a. BLIK, Sofort\u00fcberweisung, Zahlungskarte) sowie \u2013 bei Paketen mit Lieferung durch den Verk\u00e4ufer, nach Absprache \u2013 andere im Bestellformular angegebene Zahlungsarten.<\/li>\n\n
            2. Die Online-Zahlungen wickelt die Krajowy Integrator P\u0142atno\u015bci S.A. mit Sitz in Pozna\u0144 (Betreiber des Dienstes Tpay) ab.<\/li>\n\n
            3. Eine online bezahlte Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung, kann der Verk\u00e4ufer die Bestellung stornieren.<\/li>\n\n
            4. F\u00fcr jede Bestellung stellt der Verk\u00e4ufer eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. aus (auch f\u00fcr Verbraucher ohne Steuernummer) und sendet sie elektronisch an die E-Mail-Adresse des Kunden; mit der Bestellung stimmt der Kunde dem zu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              \u00a7 7. Lieferung<\/h2>\n\n\n\n
                \n
              1. Die Kurierlieferung erfolgt innerhalb Polens. Der Verk\u00e4ufer versendet die Sendung unverz\u00fcglich, in der Regel innerhalb von 1\u20132 Werktagen nach Zahlungseingang.<\/li>\n\n
              2. Pakete mit Lieferung durch den Verk\u00e4ufer werden innerhalb von 3\u20137 Werktagen nach der Bestellung zu einem telefonisch vereinbarten Termin geliefert. Im Formular kann der Kunde angeben, dass er nicht anwesend sein wird und die leeren Flaschen an einem bestimmten Ort abstellt oder dass das Wasser bei einem bestimmten Nachbarn abgegeben werden soll.<\/li>\n\n
              3. Beim Tausch per Kurier bereitet der Kunde die leere Flasche gem\u00e4\u00df der Anleitung des Verk\u00e4ufers zur Abholung vor: in einem gew\u00f6hnlichen, quaderf\u00f6rmigen Karton, mit normalem Klebeband verschlossen, mit aufgeklebtem Etikett oder gut lesbar notierter Sendungsnummer, bereit zur \u00dcbergabe an den Kurier am vereinbarten Tag.<\/li>\n\n
              4. Berechnet der Transportdienst dem Verk\u00e4ufer eine Zusatzgeb\u00fchr, weil die R\u00fccksendung nicht gem\u00e4\u00df der Anleitung vorbereitet wurde (z. B. \u00dcbergr\u00f6\u00dfe, Kennzeichnungen mit Sonderbehandlung, Sendung am vereinbarten Tag nicht bereit), kann der Verk\u00e4ufer diese Geb\u00fchr in der vom Transportdienst tats\u00e4chlich berechneten H\u00f6he nach vorheriger Information an den Kunden weiterberechnen.<\/li>\n\n
              5. Der Kunde sollte die Sendung bei Erhalt pr\u00fcfen. Bei Besch\u00e4digung wird empfohlen, mit dem Transportdienst ein Schadensprotokoll zu erstellen; die Rechte des Verbrauchers wegen Vertragswidrigkeit der Ware bleiben davon unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                \u00a7 8. Vertragswidrigkeit der Ware (Reklamationen)<\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                1. Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten f\u00fcr die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit der Ware nach dem polnischen Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014.<\/li>\n\n
                2. Eine Reklamation kann per E-Mail an zrodelkotako@gmail.com, telefonisch oder schriftlich an die Adresse des Verk\u00e4ufers gerichtet werden. Empfohlen werden Bestellnummer, Problembeschreibung und nach M\u00f6glichkeit Fotos.<\/li>\n\n
                3. Der Verk\u00e4ufer beantwortet eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Wird sie anerkannt, tauscht der Verk\u00e4ufer die Ware gegen mangelfreie Ware aus oder erstattet den Betrag gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Vorschriften.<\/li>\n\n
                4. Gegen\u00fcber Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist die Gew\u00e4hrleistungshaftung des Verk\u00e4ufers im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen; Reklamationen werden nach Treu und Glauben bearbeitet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  \u00a7 9. Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten k\u00f6nnen einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen nach Inbesitznahme der Ware widerrufen.<\/li>\n\n
                  2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem \u00d6ffnen nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen, wenn die Verpackung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurde (Art. 38 Abs. 1 Nr. 5 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes). Dies betrifft Flaschen mit gebrochenem Siegel oder abgeschraubtem Verschluss.<\/li>\n\n
                  3. F\u00fcr den Widerruf gen\u00fcgt es, eine Erkl\u00e4rung per E-Mail oder Post zu senden, z. B. mit dem Musterformular im Anhang zu diesen AGB.<\/li>\n\n
                  4. Der Verk\u00e4ufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Kosten der g\u00fcnstigsten Standardlieferung, unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erkl\u00e4rung, \u00fcber dieselbe Zahlungsart, sofern der Kunde keiner anderen zustimmt. Der Verk\u00e4ufer kann die Erstattung zur\u00fcckhalten, bis er die Ware zur\u00fcckerhalten hat.<\/li>\n\n
                  5. Der Kunde sendet die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zur\u00fcck und tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung. Auf Wunsch des Kunden kann der Verk\u00e4ufer eine Abholung organisieren \u2013 die Kosten werden dann mit dem Kunden vereinbart.<\/li>\n\n
                  6. Der Kunde haftet f\u00fcr einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der zur Pr\u00fcfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.<\/li>\n\n
                  7. Eine Flasche Wasser wiegt etwa 20 kg, und die Schutzverpackung (Karton, Luftpolsterfolie) wird auf dem Hin- und R\u00fcckweg zerst\u00f6rt und ist nicht wiederverwendbar. Bei einer R\u00fcckgabe wird der Erstattungsbetrag um die Kosten der Neuverpackung in eine neue Schutzverpackung in H\u00f6he von 15 PLN brutto pro Flasche<\/strong> gemindert.<\/li>\n\n
                  8. Holt der Kunde die versandte Sendung nicht ab (z. B. eine benachrichtigte Sendung) oder verweigert er die Annahme einer unbesch\u00e4digten Sendung und geht sie an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcck, wird die Erstattung um die Kosten der Neuverpackung (15 PLN brutto) und die Kosten der R\u00fccksendung an den Verk\u00e4ufer (20 PLN brutto<\/strong>) gemindert, insgesamt also um 35 PLN brutto pro Flasche<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    \u00a7 10. Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/h2>\n\n\n\n

                    Der Verbraucher kann au\u00dfergerichtliche M\u00f6glichkeiten der Beschwerdebearbeitung und Rechtsdurchsetzung nutzen, u. a. die Hilfe des Kreis- bzw. st\u00e4dtischen Verbraucherbeauftragten oder der Woiwodschaftsinspektion f\u00fcr Handel. Informationen finden Sie unter uokik.gov.pl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

                    \u00a7 11. Personenbezogene Daten<\/h2>\n\n\n\n

                    Die Grunds\u00e4tze der Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

                    \u00a7 12. Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Der Verk\u00e4ufer kann die AGB aus wichtigem Grund \u00e4ndern, insbesondere bei Gesetzes\u00e4nderungen oder \u00c4nderungen des Leistungsumfangs. F\u00fcr vor der \u00c4nderung aufgegebene Bestellungen gelten die AGB in der zum Bestellzeitpunkt g\u00fcltigen Fassung.<\/li>\n\n
                    2. In nicht geregelten Fragen gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz.<\/li>\n\n
                    3. Die Bestimmungen der AGB schr\u00e4nken die Rechte der Verbraucher aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ein.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Anlage 1 \u2013 Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n\n\n\n
                      (Formular nur ausf\u00fcllen und zur\u00fccksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)\n\nAn: TAKO B. Caba, K. Majewska Sp.J., Siedliszowice 84, 42-425 Kroczyce, Polen,\nE-Mail: zrodelkotako@gmail.com\n\nHiermit widerrufe(n) ich\/wir(*) den von mir\/uns(*) abgeschlossenen Vertrag\n\u00fcber den Kauf der folgenden Waren: ................................................\n\nDatum des Vertragsabschlusses \/ des Erhalts(*): ................................................\nBestellnummer: ................................................\nName des\/der Verbraucher(s): ................................................\nAnschrift des\/der Verbraucher(s): ................................................\nKontonummer f\u00fcr die Erstattung (optional): ................................................\n\nUnterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)\n\nDatum: ...................\n\n(*) Unzutreffendes streichen.<\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                      G\u00fcltig ab dem 18. Oktober 2026. Diese \u00dcbersetzung dient nur zur Information \u2013 rechtsverbindlich ist die polnische Fassung der AGB. \u00a7 1. Allgemeine Bestimmungen \u00a7 2. Begriffsbestimmungen \u00a7 3. Angebot des Shops \u00a7 4. Preise \u00a7 5. Bestellungen \u00a7 6. Zahlungen \u00a7 7. Lieferung \u00a7 8. Vertragswidrigkeit der Ware (Reklamationen) \u00a7 9. Widerrufsrecht \u00a7 10….<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":581,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-580","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/580","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=580"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/580\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1359,"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/580\/revisions\/1359"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zrodelko.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=580"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}