Действуют с 18 октября 2026 г. Этот перевод носит исключительно информационный характер – юридически обязательной является польская версия Правил.
1. Администратор данных
Администратором ваших персональных данных является TAKO B. Caba, K. Majewska Spółka Jawna, Siedliszowice 84, 42-425 Kroczyce, Польша, NIP 6291002170 (далее: мы). Контакт по вопросам персональных данных: zrodelkotako@gmail.com, тел. +48 533 147 599.
2. Какие данные мы собираем
- данные, указанные в форме заказа: имя и фамилия, название фирмы и NIP (если покупаете на фирму), адрес доставки и платёжный адрес, номер телефона, адрес e-mail,
- информация, необходимая для обмена бутыли и доставки: способ возврата пустой бутыли, дата забора, место, где оставлены бутыли, а также – если вы их укажете – имя, фамилия и адрес соседа, у которого мы должны оставить воду,
- данные об оплате (статус, сумма, способ) – самих данных карты или входа в банк мы не получаем,
- содержание переписки, если вы пишете или звоните,
- технические данные, сохраняемые в файлах cookies (см. пункт 8).
Если вы указываете данные соседа, убедитесь, что он об этом знает и согласен. Мы используем их исключительно для того, чтобы оставить посылку.
3. Цели и правовые основания обработки
- заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка и обмен бутылей, контакт по заказу – ст. 6 п. 1 лит. b GDPR,
- выставление счетов-фактур, ведение бухгалтерии и налоговых расчётов – ст. 6 п. 1 лит. c GDPR (юридическая обязанность),
- рассмотрение рекламаций, отказов от договора, а также установление, предъявление или защита от претензий – ст. 6 п. 1 лит. b, c и f GDPR,
- контакт по поводу следующих поставок при постоянном сотрудничестве и ответы на вопросы – ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (наш законный интерес),
- обеспечение работы и безопасности сайта – ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
4. Кому мы передаём данные
Передаём данные только в объёме, необходимом для выполнения заказа:
- платёжному оператору Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. с местонахождением в Познани,
- перевозчикам: Poczta Polska S.A. (Pocztex), DPD Polska sp. z o.o., а при отправке возврата в пункте – сети пунктов Żabka,
- поставщику хостинга сайта (LH.pl sp. z o.o.),
- поставщикам инструментов для выставления счетов, электронной почты и обработки заказов, которыми мы пользуемся,
- бухгалтерскому бюро и государственным органам, когда этого требует закон.
Некоторые поставщики услуг (например, электронной почты) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны – исключительно на основании механизмов, предусмотренных GDPR, например стандартных договорных положений или решений Европейской комиссии.
5. Как долго мы храним данные
- данные заказов и счетов-фактур – в течение срока, требуемого налоговым законодательством (5 лет с конца года, в котором истёк срок уплаты налога),
- данные, необходимые для рассмотрения рекламаций и претензий – до истечения срока исковой давности,
- контактные данные при постоянном сотрудничестве – до его завершения или возражения с вашей стороны,
- данные соседа – до выполнения соответствующей доставки.
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также право возразить против обработки на основании нашего законного интереса. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на zrodelkotako@gmail.com. Вы также имеете право подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных Польши (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава).
7. Обязательно ли предоставлять данные
Предоставление данных добровольно, но без данных, отмеченных в форме как обязательные, мы не можем принять или выполнить заказ. Мы не принимаем автоматизированных решений и не профилируем клиентов.
8. Файлы cookies
Сайт использует файлы cookies, необходимые для работы магазина – в том числе для запоминания содержимого корзины и обработки заказа (WooCommerce), а также для обеспечения безопасности платежей. Мы не используем рекламные cookies. Если в будущем добавим аналитические или рекламные инструменты, попросим вашего согласия. Управлять cookies можно в настройках браузера; отключение необходимых cookies может сделать невозможным оформление заказа.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, например при смене поставщиков услуг или изменении законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
