Діють з 18 жовтня 2026 р. Цей переклад має лише інформаційний характер – юридично обов’язковою є польська версія Правил.
1. Адміністратор даних
Адміністратором ваших персональних даних є TAKO B. Caba, K. Majewska Spółka Jawna, Siedliszowice 84, 42-425 Kroczyce, Польща, NIP 6291002170 (далі: ми). Контакт з питань персональних даних: zrodelkotako@gmail.com, тел. +48 533 147 599.
2. Які дані ми збираємо
- дані, вказані у формі замовлення: ім’я та прізвище, назва фірми та NIP (якщо купуєте на фірму), адреса доставки та платіжна адреса, номер телефону, адреса e-mail,
- інформація, необхідна для обміну бутля та доставки: спосіб повернення порожнього бутля, дата забору, місце, де залишено бутлі, а також – якщо ви їх надасте – ім’я, прізвище та адреса сусіда, у якого ми маємо залишити воду,
- дані про оплату (статус, сума, спосіб) – самих даних картки чи входу до банку ми не отримуємо,
- зміст листування, якщо ви пишете або телефонуєте,
- технічні дані, що зберігаються у файлах cookies (див. пункт 8).
Якщо ви вказуєте дані сусіда, переконайтеся, що він про це знає і погоджується. Ми використовуємо їх виключно для того, щоб залишити посилку.
3. Цілі та правові підстави обробки
- укладення та виконання договору купівлі-продажу, доставка та обмін бутлів, контакт щодо замовлення – ст. 6 ч. 1 п. b GDPR (RODO),
- виставлення рахунків-фактур, ведення бухгалтерії та податкових розрахунків – ст. 6 ч. 1 п. c GDPR (юридичний обов’язок),
- розгляд рекламацій, відмов від договору, а також встановлення, пред’явлення чи захист від претензій – ст. 6 ч. 1 п. b, c і f GDPR,
- контакт щодо наступних доставок у рамках постійної співпраці та відповіді на запитання – ст. 6 ч. 1 п. f GDPR (наш законний інтерес),
- забезпечення роботи та безпеки сайту – ст. 6 ч. 1 п. f GDPR.
4. Кому ми передаємо дані
Передаємо дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- оператору платежів Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. з місцезнаходженням у Познані,
- перевізникам: Poczta Polska S.A. (Pocztex), DPD Polska sp. z o.o., а при відправленні повернення в пункті – мережі пунктів Żabka,
- постачальнику хостингу сайту (LH.pl sp. z o.o.),
- постачальникам інструментів для виставлення рахунків, електронної пошти та обробки замовлень, якими ми користуємося,
- бухгалтерському бюро та державним органам, коли цього вимагає закон.
Деякі постачальники послуг (наприклад, електронної пошти) можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони – виключно на підставі механізмів, передбачених GDPR, наприклад стандартних договірних положень або рішень Європейської комісії.
5. Як довго ми зберігаємо дані
- дані замовлень і рахунків-фактур – протягом строку, передбаченого податковим законодавством (5 років з кінця року, в якому сплив строк сплати податку),
- дані, необхідні для розгляду рекламацій і претензій – до закінчення строку позовної давності,
- контактні дані при постійній співпраці – до її завершення або заперечення з вашого боку,
- дані сусіда – до виконання відповідної доставки.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також право заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу. Щоб скористатися цими правами, напишіть на zrodelkotako@gmail.com. Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління з захисту персональних даних Польщі (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава).
7. Чи обов’язково надавати дані
Надання даних є добровільним, але без даних, позначених у формі як обов’язкові, ми не можемо прийняти чи виконати замовлення. Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не профілюємо клієнтів.
8. Файли cookies
Сайт використовує файли cookies, необхідні для роботи магазину – зокрема для запам’ятовування вмісту кошика та обробки замовлення (WooCommerce), а також для забезпечення безпеки платежів. Ми не використовуємо рекламних cookies. Якщо в майбутньому додамо аналітичні чи рекламні інструменти, попросимо вашої згоди. Керувати cookies можна в налаштуваннях браузера; вимкнення необхідних cookies може унеможливити оформлення замовлення.
9. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику, наприклад у разі зміни постачальників послуг або законодавства. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
